Perguntas de entrevista para UX Designer
Na entrevista para UX Designer, o portfólio abre a conversa, mas o que decide é como você explica o processo: qual era o problema, como você entendeu o usuário, quais alternativas considerou e por que escolheu a solução final.
Prepare dois projetos para contar em profundidade, com as decisões e os trade-offs, e não só as telas finais. Espere perguntas sobre pesquisa, colaboração com produto e engenharia e como você recebe críticas.
As perguntas que mais aparecem
1Apresente um projeto do seu portfólio.
O que avaliam: Processo e clareza para contar a história.
Como responder: Conte o problema, o seu papel, a pesquisa, as alternativas, a decisão e o resultado. Mostre telas para apoiar a história, não o contrário.
2Como você decide quando fazer pesquisa com usuários?
O que avaliam: Critério e pragmatismo.
Como responder: Explique que depende do risco e da dúvida: quanto maior a incerteza, mais vale testar antes. Dê um exemplo de pesquisa rápida que mudou uma decisão.
3Conte sobre uma decisão de design que você defendeu.
O que avaliam: Argumentação com evidência.
Como responder: Descreva a decisão, a resistência, os argumentos (dados, testes, princípios) que você usou e como terminou.
4Como você recebe críticas ao seu trabalho?
O que avaliam: Abertura e maturidade.
Como responder: Mostre que você separa a crítica da pessoa, pergunta o objetivo por trás do comentário e cita um exemplo em que uma crítica melhorou o resultado.
5Como você trabalha com desenvolvedores?
O que avaliam: Colaboração e viabilidade.
Como responder: Fale em envolver engenharia cedo, discutir limitações técnicas antes de fechar a solução e acompanhar a implementação.
6Como você mede se um design funcionou?
O que avaliam: Orientação a resultado.
Como responder: Fale de métricas de uso, conversão, testes de usabilidade e feedback de suporte, definidas antes do lançamento.
7O que você faz quando não há tempo para o processo ideal?
O que avaliam: Pragmatismo.
Como responder: Explique como você reduz o processo sem pular o essencial: um teste rápido com poucos usuários, reaproveitar padrões do sistema de design, registrar o que ficou para depois.
8Que tipo de produto você gostaria de desenhar aqui?
O que avaliam: Interesse pela empresa.
Como responder: Mostre que usou ou estudou o produto e cite uma oportunidade de melhoria com respeito ao que já existe.
Erros comuns
- Mostrar só telas bonitas sem explicar o processo.
- Não deixar claro qual foi o seu papel no projeto.
- Reagir mal a uma pergunta crítica sobre o portfólio.
- Não conhecer o produto da empresa.